informativa privacy
“Informativa sul Trattamento dei dati personali”
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679
1) Fonte dei Dati.
I dati necessari per lo svolgimento del rapporto
contrattuale tra le Parti, nonché i dati altrimenti acquisiti
nell’ambito di tale attività, sono raccolti dall’Agenzia direttamente
dall’Interessato e/o per il tramite di soggetti terzi, nonché ottenuti
consultando alcune banche dati esterne pubbliche e private.
2) Disponibilità dell’Informativa.
L’Agenzia fornisce la possibilità di consultare
questa informativa: a) ogni volta che raccoglie i dati personali dei
Clienti; b) ogni volta ne viene fatta espressa richiesta al Titolare; c)
attraverso la consultazione web accedendo alla home page del sito www.emmacotugnoimmobiliare.it
3) Finalità del trattamento dei Dati.
L’Agenzia per le proprie finalità istituzionali,
connesse o strumentali all’attività, tratta i Suoi dati per i seguenti
scopi:
a) finalità connesse agli obblighi previsti da
leggi, da regolamenti e dalla normativa comunitaria nonché da
disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge o da
organi di vigilanza e/o controllo;
b) finalità contrattuali, connesse e strumentali
alla instaurazione e gestione dei rapporti con la clientela, quali ad
esempio l’acquisizione di informazioni preliminari alla eventuale
conclusione di un contratto;
c) rilevazione del grado di soddisfazione sulla
qualità dei servizi, eseguita direttamente dall’Agenzia ovvero
attraverso l’opera di società specializzate mediante interviste
personali o telefoniche, questionari interattivi, indagini di mercato;
d) promozione di prodotti e servizi dell’Agenzia
effettuata attraverso l’invio di materiale pubblicitario, contratti
telefonici ed ogni altra forma di comunicazione elettronica (invio di
e-mail, sms, mms, pubblicazione su social network);
e) comunicazione e/o cessione dei dati a terzi per la
promozione e/o la vendita di prodotti e servizi, con modalità
tradizionali e/o automatizzate. Con riferimento alle finalità di cui ai
punti c), d), e), La informiamo che, in ogni momento, lei sarà libero di
revocare il consenso espresso secondo le modalità specificate nella
presente informativa.
4) Natura del conferimento dei Dati.
Lei ha diritto di sapere che il conferimento dei dati
può avere natura obbligatoria o facoltativa, nonché comportare
conseguenze in caso di un eventuale rifiuto.
A tale riguardo Le preciso che:
a) il conferimento del Suo consenso per le finalità
di cui alle lettere a) e b) del punto 3 ha natura obbligatoria in quanto
previsto dalla legge o per dar seguito ad obbligazioni di tipo
contrattuale (come indicato dall’art. 6, comma 1, lettera b e c) del
Regolamento). Il diniego del Suo consenso per le finalità
indicate alla lettera b) del punto 3) non permetterà,
pertanto, all’Agenzia di eseguire l’incarico da Lei conferitole o di
giungere alla conclusione del contratto di cui Lei è parte;
b) il diniego al trattamento dei Dati per le finalità
di cui alle lettere c), d), e) del punto 3 è, invece, di tipo
facoltativo, non Le comporterà alcuna conseguenza pregiudizievole e potrà
da Lei essere revocato in qualsiasi momento, limitatamente alle finalità
connesse all’invio di materiale pubblicitario, rilevazione del grado di
soddisfazione sulla qualità dei servizi, compimento di ricerche di
mercato o di comunicazione commerciale, mediante contatti telefonici o con
ogni altra forma di comunicazione elettronica (invio di e-mail, sms, mms,
whatsapp, pubblicazione su siti web, social network, ecc.), eseguiti
direttamente dall’Agenzia ovvero attraverso l’opera di società
specializzate mediante interviste personali o telefoniche, questionari
interattivi.
5) Dati particolari.
L’art. 9 del Regolamento definisce particolari quei
dati idonei a rivelare l’origine razziale ed etnica, le opinioni
politiche, le convinzioni religiose o filosofiche o di l’appartenenza a
sindacati, nonché i dati genetici e biometrici, dati relativi alla salute
o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona. È
possibile che l’Agenzia venga in possesso di dati particolari in
relazione alle specifiche operazioni richieste dall’Interessato. In tale
eventualità, l’Interessato ha facoltà di esprimere uno specifico
consenso al trattamento dei propri dati sensibili e l’Agenzia potrà
utilizzarli esclusivamente nella misura indispensabile per poter eseguire
i servizi e le operazioni richieste.
6) Conservazione dei Dati.
I Dati saranno conservati per il tempo necessario a
gestire il rapporto contrattuale e adempiere ad obblighi di legge, con
particolare riferimento anche alla normativa in materia di
Antiriciclaggio. I Dati sono trattati sempre nel pieno rispetto del
principio di proporzionalità del trattamento (art. 5, comma 1, lett. c)
del Regolamento), in base al quale tutti i Dati personali e le varie
modalità del loro trattamento devono essere pertinenti e non eccedenti
rispetto alle finalità perseguite, in modo da garantirne un’adeguata
sicurezza e riservatezza, anche per impedire l’accesso o l’utilizzo
non autorizzato dei dati personali e delle attrezzature impiegate per il
trattamento, nonché un trattamento lecito e corretto.
7) Tempi di conservazione dei Dati.
In virtù di quanto disposto dall’art. 13, comma 2,
lett. a) del Regolamento, di seguito sono fornite indicazioni circa i
tempi di conservazione dei Dati in base alle diverse finalità del
trattamento:
• con riferimento alle lettere a) e b) del punti 3
i Dati sono conservati per il periodo necessario a gestire il contratto ed
adempiere agli obblighi di legge;
• con riferimento alle lettere c), d), e), del
punto 3, i tempi di conservazione sono fissati in 10 anni.
8) Modalità del trattamento dei Dati.
In relazione alle finalità indicate al punto 3, i
Dati personali potranno essere trattati anche da un “Responsabile”,
ossia la persona fisica o la società, anche esterne all’Agenzia, cui
potranno essere affidati specifici e definiti compiti di gestione e
controllo del trattamento dei dati, e da uno o più “Incaricato/i”,
che provvederanno all’elaborazione o utilizzazione materiale dei Dati
sulla base delle istruzioni ricevute dal Titolare o dal Responsabile
(soggetti che, qualora non espressamente indicati nella presente
informativa,
sono da considerarsi non ancora designati, e non
necessariamente da designare se il trattamento è occasionale, e i cui
dati Le saranno forniti in caso di loro designazione).
Sempre in relazione alle finalità sopra indicate, i
Dati potranno essere trattati attraverso strumenti manuali, informatici
e/o altrimenti automatizzati secondo logiche strettamente connesse alle
finalità del trattamento e, comunque, in modo da garantirne la sicurezza
e riservatezza anche nel caso di trattamento attraverso strumenti di
comunicazione a distanza.
9) Trasferimento dei Dati all’estero.
I Dati potrebbero essere trasferiti verso Paesi
dell’Unione Europea e verso Paesi terzi (ossia non aderenti all’Unione
europea) esclusivamente nell’ambito delle finalità di cui alle lettere
a) e b) del punto 3. In tal caso, l’intenzione di trasferire i dati
personali dovrà preventivamente esserle comunicata e da Lei autorizzata
solo qualora sia garantito un livello di protezione dei dati adeguato a
quello europeo.
10) Comunicazione dei Dati.
I Dati, in ragione del rapporto instauratosi e al
fine di agevolare e consentire la conclusione dell’affare, potranno
essere comunicati a: i) collaboratori esterni; ii) altri agenti d’affari
in mediazione (anche società) individuati dal Titolare al fine di
collaborare per l’espletamento dell’incarico affidato
dall’Interessato; iii) banche e altri soggetti operanti nel settore
bancario; iv) controparti e loro eventuali tecnici e consulenti; v) notai
al fine della predisposizione di atti notarili e/o attività connesse
attinenti all’incarico conferito al Titolare; vi) società e/o
professionisti che svolgono servizi per l’espletamento di pratiche
tecniche/catastali/ edilizie/urbanistiche; vii)assicurazioni al fine della
stipula di polizze attinenti l’incarico conferito al Titolare; viii)
siti web ai fini delle pubblicità immobiliare; ix) collegi di arbitri e,
in genere, tutti quei soggetti pubblici e privati cui la comunicazione sia
necessaria per il corretto adempimento delle finalità indicate al punto
3); x) Organi di Vigilanza/Controllo e altre Autorità, per finalità
connesse agli obblighi previsti da legge (legge anti-usura, normativa
antiriciclaggio) e/o da regolamenti, nonché da disposizioni impartite
dalle medesime Autorità.
Tutti i soggetti, appartenenti alle categorie ai
quali i Dati potranno essere comunicati, utilizzeranno i Dati in qualità
di “titolari” ai sensi della legge o di specifico consenso, in piena
autonomia, essendo estranei all’originario trattamento effettuato presso
l’Agenzia, ovvero di “responsabili esterni”. Per conoscere in
qualsiasi momento i soggetti, cui i Suoi dati verranno comunicati, è
sufficiente che Lei richieda l’elenco aggiornato scrivendo al Titolare
del trattamento dei dati presso la sede dell’Agenzia.
Infine i Suoi Dati saranno conosciuti da tutti i
dipendenti e collaboratori dell’Agenzia, designati responsabili e/o
incaricati del trattamento, in relazione allo svolgimento delle mansioni e
dei compiti a ciascuno attribuiti.
I Dati trattati dall’Agenzia non saranno oggetto di
diffusione.
11) Diritti dell’interessato.
Nei limiti e alle condizioni previste dagli artt. 15
– 23 del Regolamento, l’Agenzia Le garantisce e Le riconosce
l’esercizio dei seguenti diritti:
• il diritto di accedere ai dati personali presenti
in propri archivi cartacei e/o elettronici;
• il diritto di chiederne la rettifica,
l'aggiornamento e la cancellazione, se incompleti o erronei,
nonché di opporsi al loro trattamento per motivi
legittimi e specifici;
• il diritto di ottenere la rettifica dei dati
personali inesatti senza ingiustificato ritardo. Tenuto
conto delle finalità del trattamento, l'interessato
ha il diritto di ottenere l'integrazione dei dati
personali incompleti, anche fornendo una
dichiarazione integrativa;
• il diritto di ottenere la cancellazione dei dati
personali che lo riguardano senza ingiustificato
ritardo se sussiste uno dei motivi di cui all’art.
17, comma 1 del Regolamento;
• il diritto di ottenere la limitazione del
trattamento quando ricorre una delle ipotesi di cui all’art.
18, comma 1 del Regolamento;
• il diritto alla portabilità del dato nei limiti
e nei modi previsti dall’art. 20 del Regolamento.
Lei ha, inoltre, in qualsiasi momento, il diritto di
revocare il consenso al trattamento dei suoi dati senza pregiudicare in
alcun modo la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima
della revoca, nonché di opporsi in qualsiasi momento al trattamento per
finalità di marketing (diritto di opposizione). Lei ha diritto di
ricevere le informazioni relative all’azione intrapresa riguardo a una
delle suddette richieste o agli effetti nascenti dall’esercizio di uno
dei suddetti diritti, senza ingiustificato ritardo e, comunque, al più
tardi entro un mese dal ricevimento della richiesta stessa, prorogabile,
se necessario, di due mesi; ha, altresì, diritto di proporre reclamo a
un’autorità di controllo e di proporre ricorso giurisdizionale. Fatto
salvo il caso in cui il trattamento dei Dati violi i principi generali
dettati dal Regolamento, l’esercizio di tali diritti dovrà essere
pertinente e motivato e non potrà implicare la revoca del consenso
prestato o la richiesta di cancellazione dei Dati da Lei forniti per la
conclusione e l’esecuzione del contratto di cui al punto 3) lettere a) e
b), nella misura in cui e fintantoché i Dati siano necessari a tale
finalità. I diritti in oggetto potranno essere esercitati, anche per il
tramite di un incaricato, mediante richiesta rivolta al Titolare o al
Responsabile del trattamento dei Dati ai seguenti indirizzi: Via/Piazza Principe
Amedeo n. 60, Cap 70121 Città Bari, tel. 080/5247350, indirizzo di posta
elettronica info@emmacotugnoimmobiliare.it
indirizzo pec emmacotugnoimmobiliare@legalmail.it
Nell’esercizio dei diritti, Lei potrà conferire,
per iscritto, delega o procura a persone fisiche, enti associazioni od
organismi; potrà, altresì, farsi assistere da una persona di fiducia.
L’Agenzia, per garantire l’effettivo esercizio dei Suoi diritti,
adotterà le misure idonee volte ad agevolare l’accesso ai Dati, a
semplificare le modalità e a ridurre i tempi per dare relativo riscontro
alla Sua richiesta.
Infine
si segnala che Lei potrà proporre reclamo all’autorità di controllo
ossia al Garante per la Protezione dei Dati Personali attraverso i
seguenti mezzi:
a)
raccomandata A/R indirizzata a Garante per la protezione dei dati
personali, Piazza di Monte Citorio n. 121 00186 Roma;
b)
e-mail all’indirizzo: garante@gpdp.it, oppure protocollo@pec.gpdp.it;
c)
fax al numero: 06/69677.3785.
Tutte
le relative informazioni sui reclami proponibili dall’Interessato sono
disponibili sul sito web del Garante all’indirizzo www.garanteprivacy.it
12)
Responsabile e Incaricato del trattamento dei Dati.
Responsabile del Trattamento, ai sensi dell’art. 24
del Regolamento è Cotugno Adele Emma.
Bari, 25 maggio 2018
Emma Cotugno Immobiliare
Via Principe Amedeo, 60
Bari
tel. 080/5247350
fax. 080/5217337
email: case@emmacotugnoimmobiliare.it